Russell Stevens: el ROI de las redes sociales

Russell Stevens: el ROI de las redes sociales

publicado en Wobi

Sobre Russell Stevens

Experto en Marketing Social, Stevens fue socio de SS+K, una de las agencias de marketing y comunicación más creativas, innovadoras y aclamadas de Nueva York.

Como parte de la agencia por más de una década, trabajó en proyectos creativos incluyendo la estrategia de participación social para la elección de Obama en 2008 y la campaña original de Livestrong de la Fundación de Lance Armstrong. A la vanguardia de la fusión entre la última tecnología y el marketing para crear avisos creativos, desafía los límites de la comunicación y los lleva a un próximo nivel

Acerca de este video

Lo social es lucrativo…aun cuando sea difícil establecer un número concreto.

“Caos”: la palabra elegida por el experto en marketing interactivo Russell Stevens cuando se trata del estado actual de la comunicación de marcas. Con un nuevo foco en lo social, las compañías están dedicando más tiempo y energía al desarrollo de relaciones con los consumidores. ¿Cuáles son los beneficios? Stevens explica y da consejos al respecto en este video.

Valor de una marca

Sobre Jez Frampton

Uno de los expertos en branding más influyentes y autoridad en el campo de la creación y gestión de valor de marca, Frampton es el CEO global de Interbrand, la consultora de marcas líder mundial.

Invitado frecuente de medios como BBC, CNN, Fox, CNBC y Bloomberg para hablar sobre branding, Jez ha trabajado con innumerables clientes en la creación y la gestión de su valor de marca, posicionando a la marca en un lugar central dentro de sus respectivos objetivos de negocios. Algunos de sus clientes incluyen: AT&T, British Airways, Thompson Reuters, KPMG, Credit Suisse, Nissan, IBM, McDonald’s, Deutsche Telekom AG, Orange, Procter & Gamble, Diageo, Carlsberg-Tetley, Barclays, Nestle, The Wrigley Company y Virgin. Además, es autor de numerosos artículos sobre el tema.

13 septiembre 2012 · Social Media Marketing

 

3 mitos sobre el retorno de la inversión en los social media

publicado en Marketing Directo

Existen tres grandes malentendidos sobre el retorno de la inversión en los medios sociales y esto está socavando el uso de estas herramientas por parte de las marcas. Esto es lo que afirma Walter Carl, fundador de la compañía de búsquedaChatThreads.

Estos tres mitos se concentran en la medida del retorno de la inversión a través de seguidores y de ‘me gusta’, en la idea de que se puede actuar igual que para los medios tradicionales y en la posibilidad de que las redes sociales actúen de forma independiente.

Mito 1. Medir el número de seguidores y de ‘me gusta’ equivale al retorno de la inversión.

Los expertos de marketing que piensen que el retorno de la inversión puede ser fácilmente medido, están entrando en una “ficción cuantitativa”, dice Carl. “La realidad es que hay que concentrarse en los objetivos de negocio cuando se trata de medir este retorno. ¿Ayuda al aumento de ingresos? ¿Hace que bajen los costes?”

Por ejemplo, Adidas realizó un concurso en redes sociales junto con el lanzamiento de unas nuevas zapatillas de fútbol, con el objetivo de impulsar la preferencia por la marca. Este concurso hizo que las visitas a la página se disparasen. “El 70% del tráfico vino de recomendaciones entre amigos, por lo que Adidas pudo disminuir el coste de alcance desde 1,87 dólares por persona (lo que supone en medios tradicionales) hasta los 40 céntimos.”

“Se trata de centrarse en las métricas de valor” dice Carl.

Mito 2. El retorno de la inversión en medios sociales es igual que en los tradicionales.

Los vendedores utilizan medidas de retorno en los medios tradicionales, pero cuando vienen hasta los medios sociales con frecuencia olvidan tener en cuenta la amplificación de la red cuando un fan comparte, responde, o le gusta el mensaje de una marca.

Esto es una gran pérdida, dice Carl, ya que en social media “el 80% del valor proviene de la amplificación proporcionada por las redes” añade. Esta estadística se basa en los estudios que ChatThread ha hecho en el pasado sobre industrias como la de alimentos o bebidas. “Sólo el 20%, o con frecuencia menos, se debe a personas en contacto directo con la marca”.

Para ilustrar este punto, se refirió a un estudio que realizó su empresa para determinar la capacidad de una comunidad online de madres en Estados Unidos para dirigir el tráfico online y las ventas a través de la amplificación. Un grupo de individuos fueron reclutados y estudiados durante 30 días para ver hasta dónde podían llegar y el impacto que esa red podría tener sobre las visitas y las ventas de un producto en particular.

Los resultados mostraron que esta prueba condujo a alrededor de 700.000 personas a la página de la marca, quienes a su vez hablaron a más gente de ello. El resultado total fueron unos 5 millones de personas visitando la página de la marca.

También se monitorizó el comportamiento, mostrando que el 16% de aquellos que habían estado expuestos directamente compraron el producto. Entre los que habían recibido recomendaciones de este primer grupo, el 11% realizó la compra, y el porcentaje es de un 5% en la siguiente tanda. El resultado final muestra que, aproximadamente, 450.000 compras pueden asociarse a la campaña.

El estudio un año después incluye compras repetidas por este grupo, generando un mayor retorno de la inversión inicial. Así, Carl concluye que si eres capaz de rastrear el efecto de amplificación, serás capaz de determinar con mayor precisión el retorno de la inversión sobre una campaña.

Mito 3. Los medios sociales pueden ser utilizados y medidos individualmente.

En un estudio realizado junto a Ogilvy, ChatThreads encontró que los medios sociales funcionan mejor cuando estos aparecen integrados con otros canales.

Cuando una campaña de social media se combina con relaciones públicas, el estudio demuestra que las ventas se incrementan un 17%, comparado con la utilización solamente de redes sociales. Cuando se combina con la televisión, los consumidores son dos veces más proclives a comprar. Y si las redes sociales se combinan con publicidad fuera del hogar, de cualquier tipo, el estudio dice que la gente se muestra 1,5 veces más propensa a incrementar el gasto.

“Algunas veces los medios sociales funcionan bien de forma aislada, pero trabajan mejor junto con otros canales”. En conclusión, Carl dice que las marcas sólo pueden medir el retorno de la inversión con precisión si el departamento de marketing habla con el financiero. “Es conveniente tener a la gente de finanzas cerca de la campaña para asegurar que el retorno de la inversión está en línea con los objetivos de negocio de la empresa”.

¿Qué es la publicidad integrada?

14 septiembre 2012 · Agencias

 

¿Qué es la publicidad integrada? Saatchi & Saatchi nos lo explica de la forma más visual posible

publicado en Marketing Directo

Para los que aún no conocen el concepto, la publicidad integrada es aquella que está, obviamente, más integrada con los contenidos para conseguir una mayor eficacia y, hoy en día, es la forma de publicidad más efectiva que existe. Lo que se quiere conseguir es que la audiencia participe de forma real con los contenidos.

Para que lo entiendan, unformato publicitario funciona porque está “integrado” donde están los ojos de los usuarios así como su máxima atención.

Pero para que sepan más sobre ella, Saatchi & Saatichi vuelve al pasado y echa un vistazo a la forma de hacer publicidad de hace algunos años. Antes, los anuncios publicitarios tenían una sola dirección y se transmitían a través de la televisión, la radio, los periódicos y las vallas publicitarias. El consumidor recibía el mensaje y, si le gustaba, iba a comprar el producto. Como ven, una acción bastante simple.

Pero llega internet y revoluciona el mercado. Los usuarios pasan horas y horas en la red y los anunciantes toman conciencia de ello. Bombardean a la audiencia con mensajes online y los usuarios realizan la acción de comprar de una forma diferente: a través de sus dispositivos móviles y tabletas.

Por lo tanto, la publicidad integrada no está basada sólo en una idea, sino en una gran idea. Pero, ¿por qué grande? Simplemente porque es más grande que cualquier otro mensaje de marketing.

Eche un vistazo al vídeo para entender la realidad que nos rodea, la de la publicidad integrada:

Uno de las diez publicidades virales "Evian baby inside"

La pantalla de leds transparente mas grande led mundo en la Terminal de autobuses de New York

Terminal de autobuses de la autoridad portuaria de la Ciudad de Nueva York.

La pantalla- fachada más grande del mundo.

14

07 2011

Por Alison Furuto para ArchDaily 

Cortesía de tejidos metálicos GKD

Uno de los edificios más memorables de la ciudad de Nueva York se ha transformado en un modelo de la tecnología moderna. El Port Authority Bus Terminal (PABT), ubicado en el centro de Manhattan, entre las 40 y la calle 42, ahora tiene Fachada de comunicación transparente más grande del mundo  fachada completa con tejidos metálicos GKD que efectivamente cubre la fachada del edificio de acero anticuadas. 

Cortesía de tejidos metálicos GKD

GKD-EE.UU., el principal fabricante de telas metálicas tejidas, conseguido el contrato para la fabricación e instalación de 6,000 pies cuadrados de Mediamesh ® en el PABT. La fachada ofrece una multitud de beneficios para la Autoridad Portuaria, incluyendo las oportunidades de ingresos por publicidad debido a su excelente ubicación a una cuadra de Times Square. En segundo lugar, la adición de la fachada se oculta el terminal 1970 de la era de superposición de acero lo que le valió la designación desfavorable como uno de los 10 edificios más feos del mundo por VirtualTourist.com. Sin embargo, dada la naturaleza transparente de los materiales, la iluminación natural y vistas al interior no se vea dificultada a los ocupantes en el interior del edificio.

Cortesía de tejidos metálicos GKD

El Port Authority Bus Terminal es la estación de autobuses más grande en el Estados Unidos más concurridos y en volumen en el mundo, con 7.200 autobuses que llegan y más de 200.000 personas que pasan por la terminal de todos los días. Además de servir tanto a nivel local y líneas de autobuses interurbanos, el edificio de cinco pisos, es también el hogar de espacio para tiendas, restaurantes y una bolera. Desde su inauguración en 1950, el tamaño y la forma de la Terminal de Autobuses de la Autoridad Portuaria ha sido modificado continuamente, pero la fachada del edificio ha sufrido un cambio mínimo desde 1970.

Cortesía de tejidos metálicos GKD

"Cuando estás trabajando en un espacio dinámico y de alto tráfico, como Manhattan, tienes que poner mucho esfuerzo en determinar no sólo cómo el producto se utiliza, sino también cómo se va a instalar", dijo Mike Leonard, El Director Técnico, Mediamesh Systems ® para GKD-EE.UU.."Debido a que el edificio estaba en uso durante la construcción, la ingeniería de una manera de llevar a cabo la instalación del techo, día y noche, con el fin de no perturbar el tráfico de abajo y para asegurar el edificio podría estar en pleno funcionamiento."

Cortesía de tejidos metálicos GKD

El proyecto cuenta con 16 paneles que contienen 1.325 millones diodos LED. Los paneles se tensan la tela metálica de acero inoxidable instalado en los dos lados del edificio, a cada lado de los cuales ocho paneles. El tamaño y la forma de la instalación crea dos superficies para la mensajería simultáneo, separado o continuo. El tamaño de la instalación permite una resolución de imagen que conserva su brillo cuadras de distancia del edificio. Más de 265.000 píxeles, dispuestos aproximadamente 2 pulgadas de distancia vertical y 1,5 pulgadas en posición horizontal, garantizar la idoneidad de la luz del día completa y la compatibilidad de vídeo de la pantalla de gran formato. Además, la transpiración del material no impide la libre circulación de aire dentro de la estructura del estacionamiento, la eliminación de la energía y los costes necesarios para ejecutar el equipo mecánico para controlar las emisiones.

Cortesía de tejidos metálicos GKD

Mediamesh, una publicidad transparente plataforma de comunicación y de tela de acero inoxidable con perfiles LED integrado, mejora visualmente la fachada y lo convierte en un modelo de nuevas soluciones de señalización digital. Mientras que las fachadas de publicidad de este tamaño suelen ser vulnerables a las duras condiciones climáticas y variado de un entorno urbano como Manhattan, la naturaleza de Mediamesh ® le permite hacer frente de manera flexible con temperaturas entre los -4 grados Fahrenheit y 158 grados Fahrenheit, así como la fuerza de un huracán vientos. Además, el diseño Mediamesh cuenta con 57 por ciento de área abierta, que permite la ventilación natural y también reduce la ganancia de calor solar en las zonas de aparcamiento.

Cortesía de tejidos metálicos GKD

Ayudando en la selección de Mediamesh ® fue con sede en Boston A2aMEDIA, una compañía de medios de próxima generación que diseña, instala y opera a gran escala muestra LED para exteriores como fachadas transparentes. "Hemos estado trabajando con GKD durante varios años para ayudar a traer la tecnología Mediamesh ® a las aplicaciones a través de Norteamérica", dijo Brian Schuvart, vicepresidente senior de ventas y marketing de A2aMedia. "Las posibilidades de instalación de esta solución son inmensas. La integración de imágenes digitales, la transparencia y la transpiración no sólo ofrece a los anunciantes un medio dinámico para compartir sus mensajes, pero hace Mediamesh ® la solución ideal para la Autoridad Portuaria. "

http://www.gkdmetalfabrcs.com

datos construcción

Cortesía de tejidos metálicos GKD

Cortesía de tejidos metálicos GKD

Cortesía de tejidos metálicos GKD

Cortesía de tejidos metálicos GKD

Cortesía de tejidos metálicos GKD

Cortesía de tejidos metálicos GKD

Cortesía de tejidos metálicos GKD